Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante, los “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso del sitio web identificado como a2zlegal.com.mx (en adelante, el “SITIO WEB”), así como a la contratación de productos y servicios ofrecidos a través del mismo.
El titular del SITIO WEB es ANAHIZ ALANIZ BENITEZ, operando comercialmente bajo la marca A2Z LEGAL®, con domicilio en BLVD. AGUACALIENTE 9955 PISO 6, COL. CALETE, TIJUANA, BAJA CALIFORNIA, C.P. 22044, teléfono +52 663-324-7424, correo electrónico info@a2zlegal.com.mx
A2Z LEGAL® presta servicios profesionales legales conforme a la legislación mexicana y cuenta con licencia profesional válida para ejercer el derecho en los Estados Unidos Mexicanos.
Al acceder, navegar o contratar cualquier servicio a través del SITIO WEB, el usuario acepta expresa e íntegramente estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
CAPACIDAD LEGAL
Los servicios ofrecidos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad con capacidad legal suficiente para contratar conforme a la legislación mexicana.
NATURALEZA DE LOS SERVICIOS Y AUSENCIA DE GARANTÍA DE RESULTADOS
Los servicios ofrecidos son de carácter profesional en materia de propiedad intelectual, estructura legal empresarial, contratos, documentación legal digital y servicios relacionados.
En ningún momento A2Z LEGAL® garantiza resultados específicos, incluyendo pero no limitándose a:
• Otorgamiento de registros
• Resoluciones favorables
• Autorizaciones administrativas
• Eliminación de riesgos legales
• Resultados comerciales o financieros
El usuario reconoce expresamente que cualquier actuación ante autoridades depende de factores externos ajenos al control de A2Z LEGAL®.
El pago corresponde a la prestación del servicio profesional y no a un resultado determinado.
ALCANCE TERRITORIAL DEL EJERCICIO PROFESIONAL
A2Z LEGAL® presta servicios legales exclusivamente bajo la legislación mexicana.
Cualquier servicio relacionado con trámites o gestiones en el extranjero no implica que A2Z LEGAL® se ostente, actúe o ejerza como abogado en dicha jurisdicción.
En servicios internacionales, A2Z LEGAL® podrá:
• Coordinar abogados o corresponsales locales
• Actuar como intermediario administrativo
• Gestionar trámites que no constituyan asesoría legal directa en dicha jurisdicción
Los terceros actuarán bajo su propia responsabilidad profesional.
REGISTRO DE MARCA – MODELO DE DOS ETAPAS
Primera etapa: estrategia legal de marca.
Una vez efectuado el pago, el usuario deberá enviar la información solicitada en un plazo máximo de 5 días hábiles.
La omisión de respuesta dentro del plazo se considerará abandono del servicio sin derecho a reembolso.
El análisis no garantiza el registro.
Segunda etapa: presentación
El usuario deberá efectuar el pago correspondiente y enviar documentación firmada en un plazo máximo de 5 días hábiles.
La falta de envío implicará abandono del servicio sin reembolso.
REQUERIMIENTOS Y PLAZO DE NOTIFICACIÓN
En caso de requerimientos, citaciones o impedimentos, A2Z LEGAL® notificará al usuario en un plazo razonable que no excederá de 10 días hábiles desde su recepción.
La contestación de dichos requerimientos no está incluida salvo contratación adicional.
La falta de respuesta del usuario dentro de los plazos legales o internos será considerada abandono del servicio sin reembolso.
SERVICIOS INTERNACIONALES
El usuario acepta que los servicios internacionales pueden implicar:
• Costos adicionales
• Tiempos variables
• Participación de terceros
A2Z LEGAL® no garantiza resultados en jurisdicciones extranjeras.
ASESORÍAS Y SERVICIOS AGENDADOS
Las asesorías deberán ser previamente pagadas y agendadas.
No existen reembolsos por cancelación o inasistencia.
La omisión de asistencia se considerará servicio prestado.
PAQUETE A2Z WEB Y SERVICIOS PARA SITIOS WEB
El “Paquete A2Z Web” consiste en la elaboración de documentación legal básica para sitios web con actividades comerciales generales, incluyendo términos y condiciones, aviso de privacidad y políticas de cookies.
Este paquete aplica exclusivamente para sitios web con actividades comerciales estándar.
No incluye auditoría técnica, implementación tecnológica, revisión fiscal ni cumplimiento sectorial especializado.
Cualquier sitio web con actividades reguladas o especializadas, incluyendo fintech, servicios financieros, marketplaces complejos, salud, telecomunicaciones, inversión, criptoactivos u otros modelos regulados, deberá cotizarse de manera independiente.
El usuario es responsable de implementar correctamente los documentos proporcionados.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR CAMPAÑAS Y ACTIVIDADES COMERCIALES
A2Z LEGAL® no será responsable por:
• Resultados de campañas publicitarias
• Suspensiones de cuentas en plataformas digitales
• Sanciones derivadas de publicidad
• Contenido generado por el usuario
• Estrategias comerciales del usuario
ABANDONO POR OMISIÓN
Cualquier omisión de entrega de información o documentación dentro de los plazos establecidos será considerada abandono voluntario del servicio sin derecho a reembolso.
POLÍTICA DE NO REEMBOLSO
Todos los servicios son definitivos y no reembolsables.
PROTECCIÓN FRENTE A CHARGEBACKS
Al realizar el pago, el usuario autoriza la prestación inmediata del servicio.
En caso de disputa o contracargo ante la institución financiera, el usuario reconoce que el servicio pudo haber iniciado o haberse prestado total o parcialmente.
El inicio de un contracargo no extingue la obligación de pago.
El usuario será responsable de cualquier costo administrativo derivado de contracargos indebidos.
LIMITACIÓN GENERAL DE RESPONSABILIDAD
La responsabilidad total de A2Z LEGAL®, en caso de proceder legalmente, estará limitada al monto efectivamente pagado por el servicio específico contratado.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del SITIO WEB es propiedad de A2Z LEGAL®.
MODIFICACIONES
A2Z LEGAL® podrá modificar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES mediante publicación en el SITIO WEB.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
La PROFECO es competente en la vía administrativa conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Las partes se someten a los tribunales competentes en Tijuana, Baja California.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Correo: info@a2zlegal.com.mx
Teléfono: +52 663-324-7424
Domicilio: BLVD. AGUACALIENTE 9955 PISO 6, COL. CALETE, TIJUANA, BAJA CALIFORNIA 22044
Última actualización: 19/02/2026